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유니세프 후원 취소 방법을 찾고 계신가요?
많은 분들이 유니세프를 통해 정기 후원을 하고 있지만 여러 가지 이유로 유니세프 후원 취소를 해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 저의 경우 약 8년 동안 매월 정기 후원을 하다가 개인적인 이유로 유니세프 후원 취소를 하게 되었는데, 이 글을 통해 쉽고 빠르게 유니세프 후원 취소를 할 수 있는 4가지 방법과 후원금 환불 요건에 관한 정보를 알려드리도록 하겠니다.
1. 유니세프 후원 계좌 및 카드 자동이체 해지
유니세프를 통해 후원을 하는 대부분의 사람들은 일정 금액을 매월 후원자의 게좌에서 자동이체하거나 신용카드, 체크카드로 자동 결제되는 방식을 선택하고 있습니다.
직접 유니세프 콜센터(02-737-1004)를 통해 후원 취소를 요청할 수 있지만 경험상 자동이체를 설정해 놓은 해당 은행 사이트에 접속하여 자동이체 해지를 하거나, 자동 결제되는 카드회사 사이트에 접속하여 카드 자동 결제 해지 신청을 하는 것이 가장 빠른 해지 방법이었습니다.
위 후원 취소 방법의 가장 큰 장점은 유니세프 콜센터에 직접 연락하여 대기를 하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 직접 경험한 바에 의하면 후원 취소를 위해 유니세프 콜센터에 전화를 해도 쉽게 연결되지 않고, 콜센터 직원과 전화 연결이 되어도 어떤 이유로 후원을 취소하는지 등에 대한 답변을 해야 합니다.
따라서 후원 계좌 금융기관 및 후원 카드 회사 홈페이지를 통해 자동 이체 및 결제를 직접 해지하는 방법이 가장 빠르고 간단하여 유니세프 후원 취소 방법으로 가장 추천하고 있습니다.
2. 유니세프 홈페이지를 통한 해지
유니세프 홈페이지 접속 후 로그인을 하면 상단 메뉴에 '마이페이지'를 클릭합니다. '마이페이지'에서 1:1 문의를 클릭 후 '문의하기'를 통해 후원 취소 요청을 할 수 있습니다.
문의 작성 예시 제목으로 "유니세프 후원 취소 요청합니다"라고 적으면 되고, 문의 내용에는 "개인적인 사정으로 후원을 최소 요청합니다"라고 내용을 간단히 적으셔서 '등록'버튼을 누르면 접수가 됩니다.
안내 사항을 보면 접수된 내용은 빠른 시간 내에 답변을 드리겠다고만 되어 있을 뿐 정확한 처리 및 소요 기간에 확인되지 않습니다.
3. 유니세프 콜센터(02-737-1004)를 통한 해지
후원금 자동이체 및 카드결제 해지 요청이 어렵거나, 유니세프 홈페이지를 통한 후원 해지가 불편하신 분들은 유니세프 콜센터(02-737-1004)에 전화를 걸어 후원 취소를 할 수 있습니다.
위에서 잠깐 언급했듯이 콜센터에 전화를 할 경우 상담원 연결 시까지 약간의 시간이 소요되고, 상담원의 몇 가지 질문에 대한 답변을 해야 하지만 전화가 편하신 분들은 콜센터를 통해 유니세프 후원 취소를 할 수 있습니다.
※ 전화상담 가능 시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말과 공휴일은 전화 상담이 어렵습니다.)
4. 후원금 0원, 1원으로 변경
과거에는 유니세프 후원 취소를 위해 유니세프 홈페이지에 접속 후 '마이페이지'에서 후원금을 0원 또는 1원으로 변경하는 것이 가능했지만 현재 이 방법을 사용하게 되면 "1만 원 미만의 정기 후원을 원하실 경우 02-737-2004로 연락 주시면 변경을 도와주겠습니다"라는 안내 문구가 나옵니다.
즉 과거에는 홈페이지를 통해 1만 원 미만 또는 1원의 정기 후원도 가능했지만, 현재는 콜센터를 통해야지만 1만 원 미만의 후원을 하는 것 같습니다.
5. 유니세프 후원금 환불 요건 및 방법
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유니세프에 기부한 후원금을 환불 받을 수 있는지에 대해 많은 분들이 궁금해하실 것입니다.
사실 이미 기부한 금액은 일반적으로 환불이 불가능합니다. 만약 실수로 중복 기부를 하거나 기부 금액을 잘못 입력할 경우에는 유니세프에 직접 문의를 하여 환불 가능 여부를 확인해 보아야 합니다.
따라서, 후원금 환불이 가능한지에 대해서는 유니세프 정책 및 사례에 따라 각기 다르니 유니세프 홈페이지 또는 콜센터에 문의를 하시기 바랍니다.
6. 주의사항
유니세프는 190여 개 나라와 영토에서 모든 어린이들, 특히 가장 소외된 어린이의 권리와 복지를 증진하기 위해 일하는 곳입니다. 후원자들의 관대함에 깊은 감사를 표하지만, 상황 변화로 유니세프 후원 취소를 하게 된 다면 위와 같은 방법으로 기부를 종료하시면 될 것입니다.
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