무신사 택배라는 딜리박스(중앙택배) 배송조회 3가지 방법

인터넷 쇼핑몰 이용하시는 분들 많으실 텐데요. 하지만 택배를 기다리는 마음은 누구나 다 똑같을 거라고 생각돼요. 제 물건은 언제 배송되나요?.

 

이번에는 제가 최근에 무신사에서 옷을 구매하며 알게 된 딜리박스 택배 조회 방법을 설명해 드리겠습니다. 상품 배송 상태를 직접 체크하니까 불안했던 마음이 사라졌어요.

 

딜리박스 배송조회 방법

딜리박스 배송조회를 간단히 할 수 있는 3가지 방법에 대해 말씀드리겠습니다. 

 

운송장 번호만 알면 언제 어디서든 내 택배 배송상태를 확인할 수 있습니다.

 

1. 스마트 택배 어플 이용

스마트 택배 앱은 많은 분들이 이용하는 택배 배송조회 앱입니다. 스토어에서 '스마트 택배'라고 검색하시거나 아래 링크를 통해 쉽게 다운로드하실 수 있습니다.

 

 

어플을 설치하였다면 홈화면 우측 상단에 +버튼을 클릭하면 '운송장 정보 직접 입력' 버튼이 나오고 이 버튼을 클릭합니다.

 

 

그럼 아래와 같이 '운송장 번호'란에 배송자로부터 받은 운송장 번호(숫자)를 입력하고, 아래 택배사를 선택하신 뒤 '입력'버튼을 누릅니다.

 

 

그럼 아래와 같이 배송조회 결과를 확인하실 수 있습니다.

 

2. 네이버 웹사이트 이용

네이버 웹사이트에서도 택배 배송조회를 쉽게 할 수 있습니다.

 

 

먼저 네이버 검색창에 '배송조회'라고 검색을 하면 아래와 같은 탭이 상단에 노출됩니다.

 

여기서 택배사를 선택하고 운송장 번호를 똑같이 입력하여 검색을 하면 아래와 같이 배송상태를 확인할 수 있습니다.

 

 

3. 딜리박스 웹페이지 이용

무신사 스토어는 보통 딜리박스라는 배송업체를 통해 물품을 배송하고 있습니다. 그래서 딜리박스 배송조회에 대해 많이 궁금해하시는데요.

 

딜리박스 배송사의 배송조회도 쉽게 할 수 있습니다.

 

먼저 딜리박스 홈페이지에 접속을 합니다.

 

 

첫 화면 하단에 아래와 같이 배송조회를 할 수 있는 칸을 볼 수 있는데요. 여기에 택배 운송장 번호만을 입력하시면 됩니다.

 

 

택배 운송장 번호를 입력하고 조회를 하면 아래와 같이 처리현황, 작업자 정보, 현재 위치, 배송처리 일시 등 배송상태를 확인할 수 있습니다.

 

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딜리박스란 무엇인가?

최근에 딜리박스라는 택배 배송사에 대한 관심이 뜨거운 것으로 알고 있습니다. 그래서 딜리박스에 대해 간단히 말씀드리겠습니다.

 

무신사 스토어에서 물건을 구매하면 '무신사 딜리박스'라는 명칭의 택배사를 통해 배송이 이루어집니다.

딜리박스는 배달을 뜻하는 Delivery와 상자를 뜻하는 Box의 합성어로, 배달 상자를 의미합니다.

 

중앙일보 M&P의 라스트마일 딜리버리 배송 서비스인 '딜리박스'는 도시 내 주요 지점을 기반으로 빠르고 정확한 배송 서비스를 제공하는 브랜드예요.

 

신속한 당일 및 일요일 배송과 최신 생활 물류 서비스를 제공하는 물리적 공간을 활용하여 더욱 안전하고 빠른 배송을 보장합니다.

 

기존 택배사인 CJ대한통운, 한진택배, 롯데택배와는 다른 노선으로 운영되는 것이 딜리박스입니다.

 

저도 여러 번 딜리박스를 이용해서 택배를 받았지만, 아직까지 반품을 신청한 적은 없어요.

 

일반적으로 택배 반품 신청을 하더라도 당일에 처리되지 않고 하루나 이틀 후에 연락이 오는 경우가 많으며, 상품이 온라인 쇼핑몰에 도착하여 환불되기까지는 약 1주일 정도 소요되는 것이 일반적입니다.

그러나, 제가 알기로는 딜리박스에서는 배송 과정을 간소화하고 택배기사에게 알맞은 물량을 배분하여 당일 반품을 목표로 하고 있다는 보도자료를 접한 적이 있습니다.

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무신사 택배조회

앞서 말씀드린 것처럼 무신사 스토어에서 물건을 구매하게 되면 '딜리박스'라고도 불리는 중앙택배를 통해 배송이 진행됩니다.

 

 

그러므로 중앙택배 조회를 이용해서 지금 상품의 위치 파악이 가능하지만, 무신사 어플 내에서도 배송 상태를 알아볼 수가 있습니다.

 1. 무신사 애플리케이션 접속 후 로그인.
 2. 택배 배송.
 3. 주문·배송·수령 확인
 4. 결제가 완료되면 '배송 중 / 픽업 대기' 상태로 전환됩니다.

배송상태 안내 문구 및 딜리박스 문의

중앙택배 배송조회를 할 경우에는 보통 다음과 같은 배송 현황 정보가 나타납니다.

 

1. 택배사 : 배송을 담당하는 택배사의 이름과 운송장 번호를 확인

 

2. 상태 : 현재 배송 상태를 표시함

 

• 집하처리 : 판매자가 상품을 발송하여 택배사가 수거한 상태
• 간선하차 : 택배 물류센터에 도착
• 간선상차 : 택배 물류센터에서 분류되어 배송지로 이동 중인 상태
• 배송출발 : 배송지에 도착하여 배송원이 상품을 배송하러 출발
• 배송완료 : 고객에게 물건이 전달

3. 배송추적 : 각 상태마다 시간과 장소가 표시

 

일반적으로 배송조회를 하면 나오는 상태표시 알림입니다.

 

딜리박스 배송조회를 통해서도 상품 정보하 확인되지 않거나 배송완료가 되었다는 안내를 받았음에도 배송을 받지 못했다면 아래 온라인 배송문의나 고객센터로 전화를 해보셔야 합니다.

 

 

✅ 고객센터 : 1899- 8582

 

온라인 쇼핑에서의 배송

 

인터넷을 통한 구매가 늘어나면서 신속하고 확실한 배송은 고객들의 만족도를 좌우하는 중요한 요인 중 하나가 되었어요.

실제로도 그렇게까지 급하게 필요한 물건은 아니지만, 택배가 언제 도착할지 모르는 상황은 불안하고 불편하기 때문에 대부분의 소비자는 배송 조회 서비스를 활용하여 택배의 현재 위치와 예상 도착 시간을 파악하고자 합니다.

딜리박스 외 타 택배사에서도 운송장 조회 서비스를 지원하고 있으므로 해당 번호를 입력하시면 택배 위치를 실시간으로 파악 가능합니다.

택배사 홈페이지 외에도 많은 온라인 상점들이 자체 웹사이트 또는 앱에서 배송 추적 서비스를 제공하므로 소비자들은 편리하게 택배물의 위치를 확인할 수 있습니다.

 

정리하며

오늘은 무신사 스토어에서 구매한 물건들 뿐만 아니라 최근 인기 있는 딜리박스 배송 조회 방법에 대해서도 알아보았습니다.

 

타사 배송 조회 서비스에 비해 제공되는 정보가 부족한 것 같아서 이번에는 딜리박스에 대해 간단히 말씀드렸습니다.

 

배송 조회에 불편함을 겪으셨던 분들께 이번 정보가 작게나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.